Чтобы отслеживать статистику покупок по клиентам, указывайте их при продаже. Если покупатель еще не зарегистрирован в СБИС, добавьте его карточку в базу клиентов. Пользователей Saby Get можно найти по QR-коду из мобильного приложения. 1. В окне
Магазин может принимать на реализацию товары от комитентов или оказывать услуги от их имени. Комиссионные товары и услуги можно продавать в одном чеке с собственными — СБИС автоматически создаст правильные проводки. Добавьте товары в чек и примите
Появилось сообщение «Регистрация кассового чека отменена» при обрыве чековой ленты При оплате после нажатия на кнопку «Чек» или «Банк. картой» появляется сообщение. Причина В ККТ закончилась чековая лента. Решение 1. Замените чековую ленту.
Покупатель сообщил, что стоимость товара в чеке не соответствует ценнику. Причина № 1. ...неверный прайс в окне продажи Выберите актуальный прайс. Причина № 2. Цена в офлайн-приложении не успела обновиться Если в онлайн-кабинете поменяли
Клиент может частично или полностью оплатить покупку с помощью подарочного сертификата. В чеке есть товары с разными СНО. Сертификат был приобретен в точке продаж другого юридического лица. Применить сертификат можно двумя способами
В СБИС можно настроить округление чека, чтобы упростить расчет и сократить время обслуживания покупателей на кассе. Например, сумма 162,51 ₽ уменьшится до 162 ₽, если настроено округление до 1 ₽. Округлять можно только в меньшую сторону (п. 2 ст. 10
Клиент может попросить вычесть из зарплаты всю сумму покупки, а может оплатить часть наличными или картой. 1. Нажмите сумму оплаты и кликните «Под ЗП». Попросите администратора включить оплату под зарплату. 2. Идентифицируйте покупателя
Предложите покупателю оплатить покупку онлайн по ссылке. Ссылку можно отправить сообщением или показать в виде QR-кода. 1. Добавьте товары в чек и откройте окно оплаты. 2. Уточните у клиента, печатать чек или отправить электронный. Как отправить
Появилось сообщение «Проверка не пройдена: попытка повторной продажи продукции» При сканировании акцизной марки или оплате появляется ошибка «Регистрация кассового чека отменена: не удалось отправить данные по алкогольной продукции в УТМ» с причиной
Появилось сообщение «Проверка не пройдена: в системе не зарегистрировано поступление продукции с маркой» При сканировании ...марки или оплате появляется ошибка «Регистрация кассового чека отменена: не удалось отправить данные по алкогольной продукции
Клиент может оплатить предзаказ, а оставшуюся сумму внести, когда будет забирать товар. Примите: предоплату — когда известны товары и их окончательная стоимость. Например, предзаказ на комплект покрышек, которых нет в наличии; аванс — когда
Ошибки при добавлении товара в чек Неправильная цена товара Товар не найден По коду не найдено соответствий По коду найдено несколько товаров Ошибки при продаже маркированных товаров Код маркировки не относится к этому товару
Чтобы клиент мог получить товар и вносить оплату частями, оформите продажу в кредит. Открыть кредит 1. В окне продажи добавьте товар, сканируйте код маркировки. Нажмите сумму чека. 2. Кликните «Расчет» и выберите «Кредит». Обратитесь
В окне продажи нажмите сумму чека и уточните у клиента, как он хочет рассчитаться. 1. Уточните у клиента, печатать чек или нет. 2. Примите оплату: без сдачи — кликните сумму чека. Откроется денежный ящик и распечатается фискальный чек;
Организации и ИП могут производить некоторые расчеты без применения ККТ и не передавать данные в ФНС (ФЗ № 54 от 22.05.2003). Например, при продаже одноразовых бахил чек может быть нефискальным. Алкогольная продукция, табак, альтернативный табак